Kwaliteitskeurmerk als zorgboerderij
Hoppa! We zijn weer met vlag en wimpel geslaagd voor ons kwaliteitskeurmerk van de Federatie Landbouw en Zorg. Dit keurmerk staat garant voor verantwoorde zorg op onze professionele zorgboerderij. Om de drie jaar ondergaan we een externe audit om te laten zien dat we aan alle kwaliteitsnormen voldoen. Bij Hoeve Biesland mogen onze hulpboeren zichzelf zijn en ontdekken waar ze goed in zijn, terwijl ze in hun eigen tempo meewerken op de boerderij, in de bakkerij, op de moestuin, in de winkel en in het zuivellokaal. En daar halen wij als begeleiders weer heel veel voldoening uit. Dat we zien hoe onze hulpboeren zijn gegroeid als ze hier een tijdje hebben meegewerkt en zich veel zelfverzekerder voelen. We denken dan wel eens aan de uitspraak van Pipi Langkous: ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het kan! Want met de juiste begeleiding kan iedereen groeien.
Tamara (onze zorgcoördinator) vertelt;
Waar staat het kwaliteitscertificaat voor?
‘Kwaliteit Laat Je Zien’ is het keurmerk voor zorgboerderijen. Het is het branchekeurmerk van de Federatie Landbouw en Zorg. Het is voor, en mede door, zorgboeren ontwikkeld en helpt zorgboeren op een laagdrempelige manier om aan wet- en regelgeving te voldoen. Het keurmerk biedt zorgboeren de ruimte om hun unieke waarden en kwaliteiten te laten zien aan de wereld om hen heen. Inmiddels zijn er meer dan 850 zorgboerderijen verspreid over het hele land aangesloten. Het keurmerk biedt deelnemers de zekerheid dat er verantwoorde zorg wordt geboden op de zorgboerderij. En financiers kunnen er van op aan dat zorgboeren voldoen aan de wettelijke vereisten.
Waarom het een prestatie is om dat keurmerk steeds opnieuw te behalen?
Als je je als zorgboerderij aansluit bij de Federatie Landbouw en Zorg, ga je intensief je hele organisatie en alle werkwijzen beschrijven. Daarnaast schrijf je ieder jaar een uitgebreid Jaarverslag wat wordt beoordeeld. En als laatste (maar zeker niet het minste) krijgen we iedere 3 jaar een bezoek van een onafhankelijke deskundige die eigenlijk de hele zorgboerderij komt bekijken: zowel op de werkvloer als in het papierwerk. Dit heet een externe audit.
Als voorbereiding daarop worden alle werkbeschrijvingen en voorbeelddocumenten (zoals formulieren, overeenkomsten, zorgplannen en protocollen) nagekeken en waar nodig herschreven, zodat ze weer voldoen aan alle wet- en regelgeving op dat moment.
Op 22 maart was het zover. 4 uur lang heeft de auditor de verschillende werkplekken van Hoeve Biesland bezocht, vragen gesteld en in mappen gekeken. Het was fijn te merken dat we goed voldoen aan alle normen en dat de voorgestelde verbeteringen goed uitvoerbaar zijn. Dus daar zijn we mee aan de slag gegaan en bij een laatste controle kon de auditor een positief advies afgeven. We zijn dan ook heel blij dat we weer voor 3 jaar het Keurmerk mogen voeren van de Federatie Landbouw en Zorg!
Wat maakt Hoeve Biesland als zorgboerderij bijzonder?
Als Hoeve Biesland zijn we er heel trots op dat onze hulpboeren zichzelf mogen zijn en in rustig tempo mogen gaan ontdekken wat ze leuk vinden en waar ze (onverwacht) goed in zijn. De auditor zag onze hulpboeren in actie en was daar heel positief over. En er is heel wat nuttig werk waar de hulpboeren uit mogen kiezen. Want onze hulpboeren helpen mee op de boerderij, in de bakkerij, op de moestuin, in de winkel én in het zuivellokaal.
En daar halen wij als begeleiders weer heel veel voldoening uit. Dat we zien hoe onze hulpboeren zijn gegroeid als ze hier een tijdje hebben meegewerkt en zich veel zelfverzekerder voelen. We denken dan wel eens aan de uitspraak van Pipi Langkous: ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk dat ik het kan! Want met de juiste begeleiding kan iedereen groeien.
